§
সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬

নিয়ম ও শর্তাবলী

th999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তসমূহ স্বীকার করেন।

০১

ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") th999 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর সমস্ত ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়", "আপনি") এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। th999-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে প্রবেশ করলে অথবা কোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

  • "প্ল্যাটফর্ম" বলতে th999-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সব ডিজিটাল পরিষেবাকে বোঝায়।
  • "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত গেমিং অ্যাকাউন্টকে বোঝায়।
  • "ফান্ড" বলতে ব্যবহারকারীর ওয়ালেটে জমাকৃত অর্থকে বোঝায়।
  • "বোনাস" বলতে th999 প্রদত্ত যেকোনো বাড়তি পুরস্কার, ফ্রি স্পিন বা ক্যাশব্যাককে বোঝায়।
  • "গেম" বলতে প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত ক্যাসিনো গেম, বেটিং বাজার ও ইন্টারেক্টিভ বিনোদনকে বোঝায়।

গুরুত্বপূর্ণ: আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে th999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

০২

যোগ্যতা ও বয়স সীমা

th999 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও গেমে অংশগ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে ১৮+
  • আপনাকে অবশ্যই একজন সক্ষম প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি হতে হবে যিনি স্বাধীনভাবে আইনি চুক্তিতে আবদ্ধ হতে পারেন।
  • আপনার বাসস্থানের স্থানীয় আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং অংশগ্রহণ অবশ্যই আইনসম্মত হতে হবে।
  • একই ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

⚠️ সতর্কতা: th999 নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা গেমে অংশগ্রহণের বিরুদ্ধে কঠোর অবস্থানে আছে। বয়স যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য প্রদান একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হবে।

th999 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের সত্যায়িত কপি জমা দিতে হতে পারে।

০৩

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

নিবন্ধন প্রক্রিয়া

th999-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যে পরবর্তীতে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মকে জানাতে হবে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন।
  • নিবন্ধনের তথ্যে মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
  • অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে th999-কে জানাতে হবে।

KYC যাচাই

উত্তোলনের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাই বাধ্যতামূলক। এতে পরিচয় নিশ্চিতকরণ নথি, ঠিকানা প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির যাচাই অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না।

নিরাপত্তা পরামর্শ: আপনার লগইন তথ্য কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। th999 কখনো ইমেইল বা চ্যাটে পাসওয়ার্ড চাইবে না।

০৪

জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট

জমার নিয়মাবলী

th999-এ নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ জমা করা যায়: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Visa ও Mastercard। ন্যূনতম জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ভিন্ন হতে পারে।

  • জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহারযোগ্য।
  • জমার লেনদেন সাধারণত তাৎক্ষণিক। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১৫-৩০ মিনিট সময় লাগতে পারে।
  • তৃতীয় পক্ষের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা কার্ড ব্যবহার করে জমা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

উত্তোলনের নিয়মাবলী

  • উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
  • উত্তোলন শুধুমাত্র মূল জমার পদ্ধতিতে প্রেরণ করা হবে।
  • bKash ও Nagad উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
  • সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন সীমা পরিবর্তনশীল — নির্দিষ্ট সীমার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহে যেকোনো উত্তোলন স্থগিত করা হতে পারে।

জরুরি তথ্য: th999 প্রতিটি লেনদেনে প্রযোজ্য কর বা ফি কর্তন করার অধিকার রাখে। লেনদেন সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

০৫

বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

th999 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে থাকে। এই সব অফারের নিজস্ব বিশেষ শর্তাবলী রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট অফারের পেজে বিস্তারিত বর্ণনা করা থাকে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

  • ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস ফান্ড উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি রাখতে হবে। সাধারণত বোনাস পরিমাণের ২০x থেকে ৪০x।
  • বৈধতার মেয়াদ: প্রতিটি বোনাস একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
  • গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে সীমাবদ্ধ হতে পারে।
  • সর্বোচ্চ বাজি সীমা: বোনাস ব্যবহারকালীন সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ সীমিত থাকতে পারে।
  • একটি বোনাস অফার পরিবারের শুধুমাত্র একজন সদস্য উপভোগ করতে পারবেন।

⚠️ সতর্কতা: বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতির মাধ্যমে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত ফান্ড বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

০৬

গেমিং নিয়মাবলী

th999-এর সমস্ত গেম তৃতীয় পক্ষ দ্বারা যাচাইকৃত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তিতে পরিচালিত হয়, যা নিরপেক্ষ ও ন্যায্য গেমপ্লে নিশ্চিত করে। লাইভ ডিলার গেমে Evolution Gaming ও Ezugi-এর পেশাদার স্টুডিও ব্যবহার করা হয়।

  • গেমের ফলাফল কোনো বাহ্যিক কারণে প্রভাবিত হয় না।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে, th999-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
  • সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ গেমভেদে ভিন্ন হতে পারে। নির্দিষ্ট সীমার উপরে জয় পেলে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা ডিভাইস সমস্যার কারণে গেম ক্ষতির জন্য th999 দায়ী নয়।
  • বেটিং মার্কেটে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। বাজি রাখার সময়ে প্রযোজ্য অডসই চূড়ান্ত।
০৭

দায়িত্বশীল গেমিং

th999 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনমূলক — কখনো বোঝা নয়। আমরা আমাদের প্রতিটি খেলোয়াড়ের মঙ্গল কামনা করি এবং দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

  • ডিপোজিট লিমিট: খেলোয়াড়রা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
  • টাইম-আউট: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক নিষ্ক্রিয় করা যাবে।
  • সেলফ-এক্সক্লিউশন: যেকোনো ব্যবহারকারী নিজেকে স্থায়ীভাবে বা দীর্ঘমেয়াদে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিতে পারবেন।
  • বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পরপর আপনাকে কতক্ষণ ধরে খেলছেন তা মনে করিয়ে দেওয়া হবে।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার বা আপনার পরিচিত কারো জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

মনে রাখুন: শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য ১৮+। বাজেটের বাইরে কখনো বিনিয়োগ করবেন না।

০৮

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম th999 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে:

  • মানি লন্ডারিং বা অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস জালিয়াতি।
  • হ্যাকিং, ম্যানিপুলেশন বা যেকোনো ধরনের প্রযুক্তিগত কারসাজি।
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
  • তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে গেম ম্যানিপুলেশন।
  • নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে VPN ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ।
  • মিথ্যা বা জাল পরিচয় ব্যবহার।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণামূলক আচরণ।
০৯

মেধাস্বত্ব

th999 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার ও গেম কন্টেন্ট — th999 বা এর লাইসেন্সধারী প্রদানকারীদের মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত।

  • th999-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক ব্যবহার নিষিদ্ধ।
  • গেম সফটওয়্যার বা এর কোনো অংশ ডিকম্পাইল, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।
  • Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi, NetEnt, Microgaming ও Spribe-সহ সব গেম প্রভাইডারের বিষয়বস্তু তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত।
১০

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

th999 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

সংক্ষেপে, th999 কখনো ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহৃত হয়।

  • সমস্ত তথ্য ১২৮-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • পেমেন্ট তথ্য আন্তর্জাতিক PCI DSS মান অনুসরণ করে সংরক্ষিত হয়।
  • ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তাদের তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন।
১১

দায়বদ্ধতার সীমা

th999 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো আর্থিক বা অন্য ক্ষতির জন্য দায়ী নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
  • ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর ত্রুটির কারণে লেনদেনে বিলম্ব।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যায় গেম মাঝপথে বন্ধ হওয়া।
  • সাইবার আক্রমণ বা অনিয়ন্ত্রিত ঘটনার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।

কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে th999-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা বিরোধিত পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১২

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

th999 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা নিষিদ্ধ কার্যক্রমের সন্দেহ।
  • মিথ্যা নিবন্ধন তথ্য প্রদান।
  • বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে, বৈধ ফান্ড (বোনাস বাদে) নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে, যদি না কোনো তদন্ত চলমান থাকে।

১৩

শর্তাবলীর পরিবর্তন

th999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আমরা ব্যবহারকারীদের যথাযথভাবে অবহিত করার চেষ্টা করব।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • শর্তাবলীর পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে।

পরামর্শ: নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করে শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সম্পর্কে অবগত থাকুন।

১৪

যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে th999-এর গ্রাহক সেবা দলের সাথে প্রথমে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আমাদের গ্রাহক সেবা দল ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন বাংলা ভাষায় সহায়তা প্রদান করে। ইমেইল: [email protected]

বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি

  • প্রথম ধাপ: সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অভিযোগ বিস্তারিত জানান।
  • দ্বিতীয় ধাপ: যদি প্রথম ধাপে সমাধান না হয়, আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দায়ের করুন।
  • তৃতীয় ধাপ: th999 ৫ কার্যদিবসের মধ্যে অভিযোগের প্রাথমিক জবাব প্রদান করবে।
  • চূড়ান্ত ধাপ: বিরোধ সমাধানে th999-এর কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: th999 প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা বিশ্বাস করি যে স্বচ্ছতা ও ন্যায্যতার মাধ্যমে সমস্ত বিরোধ সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে সমাধান করা সম্ভব।

কেন th999 নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য

আমাদের মূল নিরাপত্তা ও ন্যায্যতার নিশ্চয়তাগুলো

🔐

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ও লেনদেন ১২৮-বিট SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্টেড। আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।

⚖️

নিরপেক্ষ গেমপ্লে

তৃতীয় পক্ষ দ্বারা যাচাইকৃত RNG প্রযুক্তিতে প্রতিটি গেমের ফলাফল নির্ধারিত হয়। কোনো কারচুপির সুযোগ নেই।

🛡️

দায়িত্বশীল গেমিং

ডিপোজিট লিমিট, টাইম-আউট ও সেলফ-এক্সক্লিউশন সুবিধা সবসময় সক্রিয়। আপনার সুস্থতা আমাদের অগ্রাধিকার।

KYC যাচাই

কঠোর পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র প্রকৃত ও যোগ্য ব্যক্তিরা th999-এ খেলতে পারছেন।

💬

২৪/৭ সাপোর্ট

যেকোনো সমস্যায় বাংলা ভাষায় আমাদের গ্রাহক সেবা দল সবসময় আপনার পাশে আছে।

দ্রুত পেমেন্ট

bKash ও Nagad-এ মাত্র ১৫ মিনিটে উত্তোলন। স্বচ্ছ লেনদেন নীতি ও কোনো লুকানো ফি নেই।

শর্তাবলী পড়া শেষ? এখন খেলুন!

th999-এর নিয়ম ও শর্তাবলী জানা হয়েছে — এখন ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং বা স্লটসে আপনার গেমিং যাত্রা শুরু করুন।

শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।